APPEL A CANDIDATURE |RESPONSABLE TECHNIQUE CTE D’OUANAMINTHE /OREPA NORD

	République d’Haïti Direction Nationale de l’Eau Potable et de l’Assainissement APPEL A CANDIDATURE
Titre:	RESPONSABLE TECHNIQUE CTE D’OUANAMINTHE /OREPA NORD	Date Limite d’acceptation:	11 Juin 2021

TERMES DE REFERENCES

RESPONSABLE TECHNIQUE CTE D’OUANAMINTHE

CONTEXTE

La Direction Nationale de l’Eau Potable et de l’Assainissement (DINEPA), appuyée par la Banque Interaméricaine de Développement (BID), a décidé de poser des actes majeurs dans le secteur de l’eau et de l’assainissement, au côté des partenaires bilatéraux pour l’alimentation continue en eau potable de la population. Ainsi, la BID, dans le cadre de l’accord de don # 4697/GR-HA pour le financement du Programme Eau, Assainissement et Hygiène et Zones Urbaines, Périurbaines et Rurales du Grand Nord d’Haïti dont l’objectif est d’accroître la couverture en eau potable et de l’assainissement tant en milieu urbain qu’en milieu rural, dédie une partie de ce financement à la pérennisation des systèmes d’eau potable, en agissant de façon directe dans plusieurs communes de l’OREPA Nord.

Ce programme permettra de construire plusieurs Systèmes d’Approvisionnement en Eau Potable (SAEP) dans les départements du Nord, du Nord-Est, du Nord-Ouest, l’Artibonite et la Région du Sud où des travaux d’extension, renforcement et réhabilitation de réseau sont prévus.

De ce fait, la DINEPA/OREPA NORD se propose de recruter un (1) Responsable Technique pour le Centre Technique d’Exploitation (CTE) d’Ouanaminthe pour réaliser les services définis dans les présents Termes de Référence.

Le mandat du Responsable Technique du CTE  est d’assurer la bonne exploitation et la bonne gestion quotidienne du service d’alimentation en eau de la ville d’Ouanaminthe par l’encadrement de l’équipe actuelle du CTE, le renforcement de ses capacités et le suivi des travaux en cours. Son Supérieur Hiérarchique immédiat est le Directeur de l’OREPA Nord jusqu’à ce que le CTE procèdeun Directeur.

Sous la supervision directe du Directeur de l’OREPA Nord, les activités attendues de la part du Responsable se définissent dans les objectifs suivants.

Objectif du poste / Fonction

• Contribuer à une installation efficace du personnel du contrat de l’Assistance Technique par Résultats (ATPR) et collaborer à créer un environnement de travail collaboratif pour contribuer à acquérir les résultats suivants dans quatre (4) ans :
• Assurer la gestion globale du système d’eau, veiller directement à son fonctionnement efficace et répondre aux besoins des clients, en travaillant avec le directeur de l’OREPA pour établir des objectifs de performance annuels pour le système avec des jalons trimestriels et en travaillant également avec le personnel du CTE pour atteindre les objectifs fixés.

Principales tâches

• Tâches managériales
• De concert avec l’OREPA, élaborer un plan stratégique sur une période de 3 à 5 ans ;
• Rendre le plan stratégique opérationnel à partir d’objectifs mensuels et des résultats clairement définis ;
• Superviser et assurer la formation au besoin du personnel du CTE placé sous sa responsabilité;
• Motiver le personnel afin de maintenir une bonne performance du CTE pour atteindre l’autonomie financière souhaitée, en mettant l’accent sur la gestion axée sur les résultats ;
• Veiller à entretenir la culture organisationnelle en aidant le personnel à bien maitriser les valeurs prônées par la DINEPA ;
• Evaluer la performance du staff du CTE placé sous sa supervision directe, aux périodes prévues par les procédures de gestion du CTE ;
• Suivre mensuellement les indicateurs de performance commerciale et financière à partir du logiciel MWATER et veiller à l’amélioration du rendement technique du réseau et du taux de recouvrement ;
• Définir des stratégies de croissance, de concert avec les responsables administratif, commercial et technique à partir des rapports de performance mensuelle disponibles sur MWATER ;
• S’assurer d’augmenter l’accès à l’eau et aux services d’assainissement et assurer la durabilité technique, économique et financière du Système d’Approvisionnement en Eau Potable (SAEP) de la ville ;
• Superviser la préparation des prévisions budgétaires et des états financiers du CTE ;
• Participer pour le compte du CTE aux espaces de planification locale existante : Table Sectorielle Eau et Assainissement, Table de Concertation Départementale, Réunion de coordination, Atelier sectoriel 
• Participer sur demande de l’OREPA aux réunions de la DINEPA et aux séances de formation qui seront organisées par celle-ci ;
• Collaborer avec les acteurs du secteur eau et assainissement se trouvant dans la région du CTE, assurer la communication et mener au besoin les négociations avec les parties prenantes ;
• Veiller à l’application du plan de communication établi pour le CTE afin de soigner les relations avec les clients et garantir la qualité du service à la clientèle.

• Tâches techniques
• Etablir un plan de distribution d’eau dans la ville et identifier les contraintes, les formalités et les matériels nécessaires à cette distribution ;
• Planifier des campagnes d’hygiène et d’assainissement ;
• Contribuer à la modernisation du Système d’Approvisionnement en Eau Potable (SAEP) de la ville ;
• Appuyer le Responsable d’Assainissement de la DINEPA dans le cadre des activités se faisant dans la ville ;
• Travailler en étroite collaboration avec l’assistance technique mobilisée pour appuyer le CTE ;
• Assurer un contrôle de qualité des données techniques qui sont mensuellement enregistrées au niveau du logiciel MWATER pour la préparation des rapports mensuels ;
• Contrôler et valider les ordres de travail enregistrés par le Responsable Technique sur le logiciel SIGA à des fins d’évaluation et de supervision des différentes interventions techniques réalisées sur le réseau et s’assurer de la qualité du service fourni à la population ;
• Définir et actualiser au besoin les dispositifs de sécurité lors des inventions sur le terrain;
• S’assurer que les abonnés sont géoréférencés à partir de données actualisées sur SIGA ;
• Identifier les travaux de construction des infrastructures à faire et superviser leur mise en œuvre;
• Superviser la gestion de la station de pompage;
• Superviser l’inventaire des infrastructures du réseau et la mise à jour des documents techniques;
• Contribuer à la préparation des dossiers d’appel d’offres et participer à l’analyse des offres soumises par les fournisseurs de service ;
• S’assurer de la conformité des ouvrages par rapport aux études effectuées en conformité avec le référentiel technique de la DINEPA ;
• Participer aux réceptions provisoires et définitives des ouvrages réalisés dans la ville ;
• Assurer le suivi des réserves formulées lors de la réception des travaux jusqu’ à leur levée ;
• Signaler les désordres ou anomalies au maître d’ouvrage (OREPA/DINEPA).

• Tâches Commerciales
• Développer un plan commercial avec des objectifs mensuels clairement définis ;
• Développer de concert avec le Responsable Commercial, des stratégies d’amélioration de la performance commerciale ;
• Assurer un contrôle de qualité des données commerciales qui sont mensuellement enregistrées au niveau du logiciel MWATER pour la préparation des rapports mensuels.
• Superviser les différentes activités commerciales qui sont développées au sein du CTE pour améliorer le fonctionnement du CTE et la qualité du service fourni à la population ;
• S’assurer de la conformité des messages adressés aux abonnés, par rapport aux politiques de communication établies en validant les propositions de communication émanant du Responsable Commercial ;
• Veiller à l’application des règles de gestion et de fonctionnement des kiosques;
• Suivre de près à partir du logiciel MWATER, les indicateurs relatifs au taux de recouvrement, à la gestion des doléances et à l’inscription de nouveaux abonnés et ajuster au besoin les objectifs commerciaux ;
• Valider les méthodes et moyens de sensibilisation des clients pour une meilleure utilisation du service d’eau potable ;

• Fixer les nouveaux tarifs et décider des promotions à offrir aux clients de concert avec l’équipe commerciale et l’administration;
• Supporter la gestion de la relation avec les clients

• Tâches Administratives
• Organiser des réunions hebdomadaires, mensuelles avec le staff et partager les comptes rendus avec l’OREPA ;
• Valider les demandes de décaissements de tout ordre de l’Administrateur;
• Assurer un contrôle de qualité des données relatives aux ressources humaines et financières qui sont mensuellement enregistrées au niveau du logiciel MWATER pour la préparation des rapports mensuels;
• Définir les moyens de gestion et de protection du patrimoine de l’OREPA/DINEPA de la région ;

• Analyser et approuver les contrats avec des fournisseurs de services ;
• Assurer de concert avec l’administration la gestion du budget du CTE ;
• Assurer l’obtention des documents légaux, conventions de servitude, de passage de canalisations en terrain privé lorsqu’elles existent, etc.
• Exécuter toutes autres tâches qui lui seront assignées par son superviseur et qui relèvent de son domaine d’intervention.

• Activités de développement personnel
• Maintenir et améliorer son niveau de connaissance personnelle.

Compétences et aptitudes requises

• Expérience en eau et assainissement ;
• Connaissance des logiciels de base ;
• Capacité à rédiger des rapports;
• Compétence en gestion financière ;
• Capacité à développer des stratégies            ;
• Compétence technique / maitriser les matériels en utilisation ;
• Compétence en Hydraulique ;
• Compétence Managériale ;
• Expérience en travaux d’adduction d’eau potable ;
• Connaissance de la tuyauterie ;
• Compétences en informatique ;
• Bonne relation interpersonnelle ;
• Connaissance des logiciels de dessins techniques ;
• Compétence en Administration.

Qualifications

Licence en Génie Civil, en Electromécanique, Spécialisation en hydro électrique ou toute autre discipline connexe.

Expériences requises

Avoir au moins 5 ans d’expérience dans la gestion d’entreprise, préférablement dans le domaine de l’eau et l’assainissement, ou dans la construction d’infrastructures mécaniques ou hydrauliques.

Lieu:	Cap-Haïtien
Dossier de candidature à envoyer à:
Par courrier physique:	DIRECTION NATIONALE DE L’EAU POTABLE ET DE L’ASSAINISSEMENT : 4, angle rue Métellus et route Ibo Lélé. Pétion-ville, Haïti. Ou au Bureau de l’OREPA Nord :  Route Nationale #1, Habitation d’eau Cassave, Vaudreuil, en face Villa Cana Prière de noter sur l’enveloppe :   «RESPONSABLE TECHNIQUE CTE D’OUANAMINTHE  »	Par courrier électronique:	[email protected] [email protected]   Prière de noter comme sujet :   «RESPONSABLE TECHNIQUE CTE D’OUANAMINTHE »   A noter que tous les fichiers doivent être soumis en format pdf.

Les candidats sont priés de soumettre un CV, une lettre de motivation, une licence et 3 références.  La DINEPA n’acceptera pas d’appels téléphoniques à ce sujet. Les candidats sélectionnés seront contactés pour entrevues ou informations supplémentaires.  Ils sont encouragés à soumettre des exemplaires de rapports, documents de projets ou tout autre document de travail. Le Dossier ne sera pas pris en compte sans la soumission du « Diplôme de licence »  

Guito EDOUARD

Directeur Général