APPEL A CANDIDATURE |DIRECTEUR CTE CAP-HAÏTIEN

	République d’Haïti Direction Nationale de l’Eau Potable et de l’Assainissement APPEL A CANDIDATURE
Titre:	DIRECTEUR CTE CAP-HAÏTIEN	Date Limite d’acceptation:	13 avril 2021

TERMES DE REFERENCE

DIRECTEUR CTE CAP-HAÏTIEN

Contexte

La Direction Nationale de l’Eau Potable et de l’Assainissement (DINEPA), appuyée par la Banque Interaméricaine de Développement (BID), a décidé de poser des actes majeurs dans le secteur de l’eau et de l’assainissement, au côté des partenaires bilatéraux pour l’alimentation continue en eau potable de la population. Ainsi, la BID, dans le cadre de l’accord de don # 4697/GR-HA pour le financement du Programme Eau, Assainissement et Hygiène et Zones Urbaines, Périurbaines et Rurales du Grand Nord d’Haïti dont l’objectif est d’accroître la couverture en eau potable et de l’assainissement tant en milieu urbain qu’en milieu rural, dédie une partie de ce financement à la pérennisation des systèmes d’eau potable, en agissant de façon directe dans plusieurs communes de l’OREPA Nord.

Ce programme permettra de construire plusieurs Systèmes d’Approvisionnement en Eau Potable (SAEP) dans les départements du Nord, du Nord-Est, du Nord-Ouest, l’Artibonite et la Région du Sud ou des travaux d’extension, renforcement et réhabilitation de réseau sont prévus.

De ce fait, la DINEPA/OREPA NORD se propose de recruter un (1) Directeur pour le Centre Technique d’Exploitation (CTE) du Cap-Haïtien pour réaliser les services définis dans les présents Termes de Référence.

Le mandat du Directeur du CTE de Cap-Haïtien est d’assurer la bonne exploitation et la bonne gestion quotidienne du service d’alimentation en eau de la ville du Cap-Haïtien par l’encadrement de l’équipe actuelle du CTE, le renforcement de ses capacités et le suivi des travaux en cours. Son Supérieur Hiérarchique immédiat est le Directeur de l’OREPA Nord.

Sous la supervision directe du Directeur de l’OREPA Nord, les activités attendues de la part du Directeur se définissent dans les objectifs suivants :

Objectifs du poste / Fonction

• Contribuer à une installation efficace du personnel du contrat de l’Assistance Technique par Résultats (ATPR) et collaborer à créer un environnement de travail collaboratif pour contribuer à acquérir les résultats suivants dans quatre (4) ans :
• Le CTE du Cap Haïtien couvre graduellement de 70% jusqu’à 100% de ses charges d’exploitation tout en fournissant un service de qualité (voir objectif ci-dessous) à 16.240 clients
• Dès la troisième année dès l’installation de l’ATPR, le CTE du Cap Haïtien fournit un service continu à raison de dix (10) heures par jour, avec un minimum de six (6) heures par jour dans tous les secteurs, et l’eau distribuée est conforme aux directives de qualité de l’eau de consommation humaine prônées par l’Organisation Mondiale de la Santé
• Le CTE de Cap Haïtien prend en charge la subvention d’un service d’assainissement à partir du recouvrement du service d’eau lequel permet de gérer un fond pour l’opération et la maintenance des infrastructures liés au transport et traitement des boues de vidange provenant des solutions individuelles
• Dès la deuxième année dès l’installation de l’ATPR, le CTE de Cap Haïtien dispose d’un plan d’actions de gestion technique, commerciale, administrative, financière et d’assainissement détaillés en exécution par le Prestataire des services
• Le personnel homologue haïtien est capable de gérer toutes les opérations des CTE à la fin du contrat, en s’assurant que 20 % de femmes occupent des postes d’opération et de direction dès la deuxième année et 30% à la fin du contrat ATPR.

Tâches avant l´installation de l´ATPR dans le CTE

• Assurer une gestion de l´information et des données de toute ordre concernant les activités du CTE (administratif, technique, commerciale), aussi que son stockage
• Superviser les formations du personnel du CTE placé sous sa responsabilité.
• Motiver le personnel afin de maintenir une bonne performance du CTE pour atteindre l’autonomie financière souhaitée, en mettant l’accent sur la gestion axée sur les résultats
• Veiller à entretenir la culture organisationnelle en aidant le personnel à bien maitriser les valeurs prônées par la DINEPA
• Evaluer la performance du staff du CTE placé sous sa supervision directe, aux périodes prévues par les procédures de gestion du CTE.
• Suivre mensuellement les indicateurs techniques, commerciales à partir du logiciel MWATER, ou tout autre modèle de rapport sollicité par l´OREPA ou la DINEPA.
• Superviser la préparation des prévisions budgétaires et des états financiers du CTE
• Participer pour le compte du CTE aux espaces de planification locale existante : Table Sectorielle Eau et Assainissement, Table de Concertation Départementale, Réunion de coordination, Atelier sectoriel 
• Participer sur demande de l’OREPA aux réunions de la DINEPA et aux séances de formation qui seront organisées par celle-ci
• Collaborer avec les acteurs du secteur eau et assainissement se trouvant dans la région du CTE, assurer la communication et mener au besoin les négociations avec les parties prenantes.
• S’assurer que les abonnés sont géoréférencés à partir de données actualisées sur SIGA
• Superviser la gestion de la station de pompage
• Participer aux réceptions provisoires et définitives des ouvrages réalisées dans la ville
• En collaboration avec la supervision directe des travaux, assurer le suivi des réserves formulées lors de la réception des travaux jusqu’ à leur levée. Signaler les désordres ou anomalies au maitre d’ouvrage.
• Développer de concert avec le Responsable Commercial, des stratégies d’amélioration de la performance commerciale et superviser sa mise en exécution.
• S’assurer de la conformité des messages adressés aux abonnés, par rapport aux politiques de communication établies en validant les propositions de communication émanant du Responsable Commercial.Veiller à l’application des règles de gestion et de fonctionnement des kiosques
• Supporter la gestion de la relation avec les clients
• Organiser des réunions hebdomadaires, mensuelles avec le staff et partager les comptes rendus avec l’OREPA
• Valider les demandes de décaissements de tout ordre de l’Administrateur
• Définir les moyens de gestion et de protection du patrimoine de l’OREPA/DINEPA de la région

• Analyser et approuver les contrats avec des fournisseurs de services
• Assurer de concert avec l’administration la gestion du budget du CTE
• Assurer l’obtention des documents légaux, conventions de servitude, de passage de canalisations en terrain privé lorsqu’elles existent, etc.
• Exécuter toutes autres tâches qui lui seront assignées par son superviseur et qui relèvent de son domaine d’intervention
• Maintenir et améliorer son niveau de connaissance personnelle

Tâches une fois l´ATPR est installé dans le CTE

• De collaborer avec l’ATPR dans la préparation de la ligne de base du CTE, de tous les indicateurs techniques, commerciaux, financières et de ressources humaines, y inclus de collaborer dans l’évaluation et les entrevues avec le personnel actuel du CTE, fournir les informations sollicitées, faciliter l’accès aux sites et participer dans les activités sollicitées par l’ATPR.
• De collaborer avec l´ATPR dans la préparation, et dans l’approbation par la DINEPA/OREPA Nord, des plans opérationnels, par exemple le Plan de production, le Plan de gestion des ressources humaines, le Plan d’action d’assainissement, le Programme d’impact rapide commerciale lequel peut inclure des campagnes de communication, le Programme de mise en place de nouveaux branchements, pour citer quelques exemples de tout plan ou des procédures qui seront identifiés ou requis par l’ATPR, l’OREPA ou la DINEPA pour garantir l’acquisition efficiente des résultats 1 à 5 énoncés dans l’objectif général de ces TDR. En ce qui concerne les campagnes de communication au sein de ces plans, s’assurer de la conformité des messages adressés aux abonnés, par rapport aux politiques de communication établies.
• De collaborer avec l’ATPR dans la mise en œuvre de ces plans et procédures tel que accordés, une fois approuvés par la DINEPA et l´OREPA,
• De collaborer avec l’ATPR dans la supervision des activités de mise en œuvre de ces plans et procédures. Ces activités de supervision pourront inclure des visites de supervision sur les sites de pompage, la supervision de l’actualisation du cadastre technique et des clientes, la vérification de la bonne géolocalisation des clients, l’évaluation du staff du CTE.la supervision du traitement des doléances par la Direction technique ou toute autre activité de supervision coordonnée préalablement avec l´ATPR.
• De collaborer avec l’ATPR dans la prise des décisions qui contribuent à acquérir de manière efficiente les résultats attendus du CTE.
• Veiller à entretenir la culture organisationnelle en aidant le personnel à bien maitriser les valeurs prônées par la DINEPA
• Suivre mensuellement les indicateurs de performance commerciale financière et/ou technique à partir du logiciel MWATER. Assurer un contrôle de qualité des données qui sont mensuellement enregistrées au niveau du logiciel MWATER pour la préparation des rapports mensuels.
• Contribuer au stockage des données et au repporting des indicateurs technique, administratifs et commerciaux accordés avec l’ATPR et l’OREPA, y inclus de collaborer à la correcte utilisation de tout logiciel qui sera installé dans le CTE pour l’efficiente suivi commerciale, technique et financière.
• Collaborer avec l’ATPR dans la supervision de la préparation des prévisions budgétaires par l’ATPR et le Directeur Financière du CTE. Cette tâche inclut la collaboration avec l’ATPR pour planifier les activités à réaliser avec le budget disponible du CTE (grâce aux revenus) et le budget de la subvention assurée par le programme 4697/GR-HA, ou toute autre subvention extérieure. Valider également les demandes de décaissements de tout ordre de l’Administrateur, à la suite des accords et les activités de planification budgétaire avec l´ATPR.
• Analyser et approuver les contrats avec des fournisseurs de services, à la suite des accords et les activités de planification budgétaire avec l’ATPR.
• Informer à l´ATPR de toute information considérée clé qui pourrait affecter aux objectifs 1 à 5 établis dans l´objectif de ces TDR.
• Participer dans les espaces de coordination locale existante : Table Sectorielle Eau et Assainissement, Table de Concertation Départementale, Réunion de coordination, Atelier sectoriel. Toute réunion sera préalablement coordonnée avec l´ATPR.
• Participer sur demande de l’OREPA aux réunions de la DINEPA et aux séances de formation qui seront organisées par celle-ci. Ces séances seront coordonnées au préalable avec l´ATPR pour garantir l’exploitation des infrastructures durant l´absence d´une partie du personnel, le cas échant.
• Participer sur demande de l´ATPR dans les réunions d’organisation de travail, de planification et de formation organisées par l´ATPR et collaborer dans la coordination du personnel pour assurer la participation du personnel concerné par ces réunions ou séances de formation.
• Contrôler et valider, en coordination avec l´ATPR, les ordres de travail pour les nouveaux branchements enregistrés par le Responsable Technique à des fins d’évaluation et de supervision des différentes interventions techniques réalisées sur le réseau et s’assurer de la qualité du service fourni à la population. Assurer la coordination avec la Marie et la Police pour la réalisation de ces travaux. Une fois les travaux commencent, coordonner les visites de supervision avec l´ATPR.
• Contribuer à la supervision dans la gestion de la station de pompage, en collaboration avec l’ATPR.
• Participer aux réceptions provisoires et définitives des ouvrages réalisées dans la ville avec la cellule de supervision.
• Contribuer avec la cellule de supervision dans le suivi des réserves formulées lors de la réception des travaux jusqu’ à leur levée et signaler les désordres ou anomalies
• Veiller à l’application des règles de gestion et de fonctionnement des kiosques et des systèmes d´eau condominiaux, après coordination avec l’ATPR
• Contribuer avec l´ATPR dans la révision des tarifs, le cas échant.
• En collaboration avec l´ATPR, supporter la gestion de la relation avec les clients
• Définir les moyens de gestion et de protection du patrimoine de l’OREPA/DINEPA de la région
• Assurer l’obtention des documents légaux, conventions de servitude, de passage de canalisations en terrain privé lorsqu’elles existent, etc.
• Exécuter toutes autres tâches qui lui seront assignées par son superviseur et qui relèvent de son domaine d’intervention
• Maintenir et améliorer son niveau de connaissance personnelle

Compétences et aptitudes requises

• Expérience en eau et assainissement
• Connaissance des logiciels de base
• Capacité à rédiger des rapports
• Compétence en gestion financière   
• Capacité à développer des stratégies           
• Compétence technique / maitriser les matériels en utilisation                   
• Compétence en Hydraulique 
• Compétence Managériale     
• Expérience en travaux d’adduction d’eau potable    
• Connaissance de la tuyauterie          
• Compétences en informatique          
• Bonne relation interpersonnelle       
• Connaissance des logiciels de dessins techniques    
• Compétence en Administration
• Domicilier dans la zone.                    

Qualifications

Licence en Génie Civil, en Electromécanique, en Management avec une solide formation/expérience en gestion de Système d’Approvisionnement en Eau Potable (SAEP).

Spécialisation en hydro électrique, ou toute autre discipline connexe.

Expériences requises

Avoir au moins 5 ans d’expérience dans la gestion d’entreprise, préférablement dans le domaine de l’eau et l’assainissement, ou dans la construction d’infrastructures mécaniques ou hydrauliques.

Lieu:	Cap-Haïtien
Dossier de candidature à envoyer à:
Par courrier physique:	DIRECTION NATIONALE DE L’EAU POTABLE ET DE L’ASSAINISSEMENT : 4, angle rue Métellus et route Ibo Lélé. Pétion-ville, Haïti. Ou au Bureau de l’OREPA Nord :  Rue 23 Boulevard Cap Haïtien # 77   Prière de noter sur l’enveloppe :   «Directeur CTE Cap-Haïtien »	Par courrier électronique:	[email protected] [email protected]   Prière de noter comme sujet :   « Directeur CTE Cap-Haïtien »   A noter que tous les fichiers doivent être soumis en format pdf.

Les candidats sont priés de soumettre un CV, une lettre de motivation, une licence et 3 références.   La DINEPA n’acceptera pas d’appels téléphoniques à ce sujet. Les candidats sélectionnés seront contactés pour entrevues ou informations supplémentaires.  Ils sont encouragés à soumettre des exemplaires de rapports, documents de projets ou tout autre document de travail. Le Dossier ne sera pas pris en compte sans la soumission du « Diplôme de licence »  

Guito EDOUARD

Directeur Général