APPEL A CANDIDATURE|DIRECTEUR CENTRE TECHNIQUE D’EXPLOITATION (CTE) DE OUANAMINTHE  

	République d’Haïti Direction Nationale de l’Eau Potable et de l’Assainissement APPEL A CANDIDATURE
Titre:	DIRECTEUR CENTRE TECHNIQUE D’EXPLOITATION (CTE) DE OUANAMINTHE	Date Limite d’acceptation:	22 Août 2022

TERMES DE REFERENCES

DIRECTEUR CTE DE OUANAMINTHE

La Direction Nationale de l’Eau Potable et de l’Assainissement (DINEPA), appuyée par la Banque Interaméricaine de Développement (BID), a décidé de poser des actes majeurs dans le secteur de l’eau et de l’assainissement, au côté des partenaires bilatéraux pour l’alimentation continue en eau potable de la population. Ainsi, la BID, dans le cadre de l’accord de don # 4697/GR-HA pour le financement du Programme Eau, Assainissement et Hygiène et Zones Urbaines, Périurbaines et Rurales du Grand Nord d’Haïti dont l’objectif est d’accroître la couverture en eau potable et de l’assainissement tant en milieu urbain qu’en milieu rural, dédie une partie de ce financement à la pérennisation des systèmes d’eau potable, en agissant de façon directe dans plusieurs communes de l’OREPA Nord.

Ce programme permettra de construire plusieurs Systèmes d’Approvisionnement en Eau Potable (SAEP) dans les départements du Nord, du Nord-Est, du Nord-Ouest, l’Artibonite et la Région du Sud ou des travaux d’extension, renforcement et réhabilitation de réseau sont prévus.

De ce fait, la DINEPA/OREPA NORD se propose de recruter un (1) Directeur pour le Centre Technique d’Exploitation (CTE) d’Ouanaminthe pour réaliser les services définis dans les présents Termes de Référence.

Le mandat du Directeur du CTE d’Ouanaminthe est d’assurer la bonne exploitation et la bonne gestion quotidienne du service d’alimentation en eau de la ville d’Ouanaminthe par l’encadrement de l’équipe actuelle du CTE, le renforcement de ses capacités et le suivi des travaux en cours. Son Supérieur Hiérarchique immédiat est le Directeur de l’OREPA Nord.

Sous la supervision directe du Directeur de l’OREPA Nord, les activités attendues de la part du Directeur se définissent dans les objectifs suivants :

Objectif du poste / Fonction

• Contribuer à une installation efficace du personnel du contrat de l’Assistance Technique par Résultats (ATPR) et collaborer à créer un environnement de travail collaboratif pour contribuer à acquérir les résultats suivants dans quatre (4) ans :
• Assurer la gestion globale du système d’eau, veiller directement à son fonctionnement efficace et répondre aux besoins des clients, en travaillant avec le Directeur de l’OREPA pour établir des objectifs de performance annuels pour le système avec des jalons trimestriels et en travaillant également avec le personnel du CTE pour atteindre les objectifs fixés.

Principales tâches

Tâches managériales

• De concert avec l’OREPA, élaborer un plan stratégique sur une période de 3 à 5 ans
• De collaborer avec l’ATPR dans la préparation de la ligne de base du CTE, de tous les indicateurs techniques, commerciaux, financières et de ressources humaines, y inclus de collaborer dans l’évaluation et les entrevues avec le personnel actuel du CTE, fournir les informations sollicitées, faciliter l’accès aux sites et participer dans les activités sollicitées par l’ATPR.
• De collaborer avec l´ATPR dans la préparation, et dans l’approbation par la DINEPA/OREPA Nord, des plans opérationnels, par exemple le Plan de production, le Plan de gestion des ressources humaines, le Plan d’action d’assainissement, le Programme d’impact rapide commerciale lequel peut inclure des campagnes de communication, le Programme de mise en place de nouveaux branchements, pour citer quelques exemples de tout plan ou des procédures qui seront identifiés ou requis par l’ATPR, l’OREPA ou la DINEPA pour garantir l’acquisition efficiente des résultats 1 à 5 énoncés dans l’objectif général de ces TDR. En ce qui concerne les campagnes de communication au sein de ces plans, s’assurer de la conformité des messages adressés aux abonnés, par rapport aux politiques de communication établies.
• De collaborer avec l’ATPR dans la mise en œuvre de ces plans et procédures tel que accordés, une fois approuvés par la DINEPA et l´OREPA,
• De collaborer avec l’ATPR dans la supervision des activités de mise en œuvre de ces plans et procédures. Ces activités de supervision pourront inclure des visites de supervision sur les sites de pompage, la supervision de l’actualisation du cadastre technique et des clientes, la vérification de la bonne géolocalisation des clients, l’évaluation du staff du CTE. la supervision du traitement des doléances par la Direction technique ou toute autre activité de supervision coordonnée préalablement avec l´ATPR. 
• Suivre mensuellement les indicateurs de performance commerciale et financière à partir des logiciels MWATER et SIGA et veiller à l’amélioration du rendement technique du réseau et du taux de recouvrement
• Définir des stratégies de croissance, de concert avec les responsables administratif, commercial et technique à partir des rapports de performance mensuelle disponibles sur MWATER
• S’assurer d’augmenter l’accès à l’eau et aux services d’assainissement et assurer la durabilité technique, économique et financière du Système d’Approvisionnement en Eau Potable (SAEP) de la ville
• Superviser la préparation des prévisions budgétaires et des états financiers du CTE
• Participer pour le compte du CTE aux espaces de planification locale existante : Table Sectorielle Eau et Assainissement, Table de Concertation Départementale, Réunion de coordination, Atelier sectoriel 
• Participer sur demande de l’OREPA aux réunions de la DINEPA et aux séances de formation qui seront organisées par celle-ci
• Collaborer avec les acteurs du secteur eau et assainissement se trouvant dans la région du CTE, assurer la communication et mener au besoin les négociations avec les parties prenantes.
• Veiller à l’application du plan de communication établi pour le CTE afin de soigner les relations avec les clients et garantir la qualité du service à la clientèle.
• Etablir un plan de distribution d’eau dans la ville et identifier les contraintes, les formalités et les matériels nécessaires à cette distribution
• Planifier des campagnes d’hygiène et d’assainissement
• Contribuer à la modernisation du Système d’Approvisionnement en Eau Potable (SAEP) de la ville
• Appuyer le Responsable d’Assainissement de la DINEPA dans le cadre des activités se faisant dans la ville
• Travailler en étroite collaboration avec l’assistance technique mobilisée pour appuyer le CTE
• Assurer un contrôle de qualitédes données techniques qui sont mensuellement enregistrées au niveau des logiciels MWATER et SIGA pour la préparation desrapports journaliers et mensuels.
• Contrôler et valider les ordres de travail enregistrés par le Responsable Technique sur le logiciel SIGA à des fins d’évaluation et de supervision desdifférentes interventions techniques réaliséessur le réseau et s’assurer de la qualité du service fourni à la population.
• Définir et actualiser au besoin les dispositifs de sécurité lors des inventions sur le terrain
• S’assurer que les abonnés sont géoréférencés à partir de données actualisées sur SIGA
• Identifier les travaux de construction des infrastructures à faire et superviser leur mise en œuvre
• Superviser la gestion de la station de pompage
• Superviser l’inventaire des infrastructures du réseau et la mise à jour des documents techniques
• Contribuer à la préparation des dossiers d’appel d’offres et participer à l’analyse des offres soumises par les fournisseurs de service
• S’assurer de la conformité des ouvrages par rapport aux études effectuées en conformité avec le référentiel technique de la DINEPA.
• Participer aux réceptions provisoires et définitives des ouvrages réalisées dans la ville
• Assurer le suivi des réserves formulées lors de la réception des travaux jusqu’ à leur levée
• Signaler les désordres ou anomalies au maitre d’ouvrage (OREPA/DINEPA)

Tâches techniques

•  Tâches Commerciales
• Développer un plan commercial avec des objectifs mensuels clairement définis.
• Développer de concert avec le Responsable Commercial, des stratégies d’amélioration de la performance commerciale.
• Assurer un contrôle de qualité des données commerciales qui sont mensuellement enregistrées au niveau des logiciels MWATER et SIGA pour la préparation des rapports journaliers et mensuels.
• Superviser les différentes activités commercialesqui sont développées au sein du CTE pour améliorer le fonctionnement du CTE et la qualité du service fourni à la population
• S’assurer de la conformité des messages adressés aux abonnés, par rapport aux politiques de communication établies en validant les propositions de communication émanant du Responsable Commercial.
• Veiller à l’application des règles de gestion et de fonctionnement des kiosques
• Suivre de près à partir des logiciels MWATER et SIGA, l‘évolution des recettes et des créances les indicateurs relatifs au taux de recouvrement, à la gestion des doléances et à l’inscription de nouveaux abonnés et ajuster au besoin les objectifs commerciaux.
•  

• Valider les méthodes et moyens de sensibilisation des clients pour une meilleure utilisation du service d’eau potable

• Supporter la gestion de la relation avec les clients
• Établir un prévisionnel, définir des objectifs financiers et des business plans
• Gérer le budget et allouer les fonds de manière appropriée
• Valider toute demande de branchement

Tâches Administratives

Organiser des réunions hebdomadaires, mensuelles avec le staff et partager les comptes rendus avec l’OREPA

• Valider les demandes de décaissements de tout ordre de l’Administrateur selon le manuel de procédures administratives et comptables du CTE
• Assurer un contrôle de qualité des données relatives aux ressources humaines et financières qui sont mensuellement enregistrées au niveau des logiciels MWATER et SIGA pour la préparation des rapports journaliers et mensuels.
• Définir les moyens de gestion et de protection du patrimoine de l’OREPA/DINEPA de la région

• Analyser et approuver les contrats avec des fournisseurs de services
• Assurer de concert avec l’administration la gestion du budget du CTE
• Assurer l’obtention des documents légaux, conventions de servitude, de passage de canalisations en terrain privé lorsqu’elles existent, etc.
• Faire ressortir le meilleur du personnel du CTE en s’assurant qu’il bénéficie d’une formation, d’un encadrement, de mesures de développement et de motivation
• Identifier les domaines à améliorer, proposer des actions correctives qui répondent aux défis du secteur et tirer parti des opportunités de croissance
• Adhérer à des normes éthiques élevées et respecter toutes les réglementations/lois applicables
• Exécuter toutes autres tâches qui lui seront assignées par son superviseur et qui relèvent de son domaine d’intervention

• Activités de développement personnel
• Maintenir et améliorer son niveau de connaissance personnelle

Compétences et aptitudes requises

• Expérience en eau et assainissement
• Capacité à rédiger des rapports
• Compétence en gestion financière 
• Capacité à développer des stratégies        
• Compétence technique / maitriser les matériels en utilisation              
• Compétence en Hydraulique          
• Compétence Managériale   
• Expérience en travaux d’adduction d’eau potable           
• Connaissance de la tuyauterie       
• Compétences en informatique et connaissance des logiciels de base notamment le Microsoft office et l’utilisation de l’internet
• Bonne relation interpersonnelle    
• Connaissance des logiciels de dessins techniques
• Compétence en Administration
• Connaissance suffisante des techniques et des meilleures pratiques de gestion modernes
• Maîtrise de la langue française et compétences au niveau de l’expression orale
• Bonnes connaissances de l’anglais et /ou de l’espagnol est un atout
• Être en mesure de se conformer aux dispositions du code d’éthique de l’institution et d’exécuter son travail avec intégrité et professionnalisme

Qualifications

Licence en Génie Civil, en Electromécanique, Spécialisation en hydro électrique, licence en Management, en Gestion ou toute autre discipline connexe, avec une solide formation/expérience en gestion de Système d’Approvisionnement en Eau Potable (SAEP). Domicilier au département du Nord-est, un atout.

Expériences requises

Avoir au moins 5 ans d’expérience dans la gestion d’entreprise, préférablement dans le domaine de l’eau et l’assainissement, ou dans la construction d’infrastructures mécaniques ou hydrauliques.

Lieu :

Le poste est basé dans le département du Nord-est, Centre-ville de Ouanaminthe avec des déplacements fréquents vers Cap-Haitien et Port-au-Prince

Secteur :

Eau Potable, Assainissement

Dossier de candidatureà envoyer à:
Par courrier physique :	DIRECTION NATIONALE DE L’EAU POTABLE ET DE L’ASSAINISSEMENT Adresse DINEPA: 4, angle rue Metellus et route Ibo Lélé. Pétion-ville, Haïti.     Bureau : OREPA Nord ou CTE de Ouanaminthe :  Adresse  OREPA Nord: 11, Rue Villa Cana, Habitation d’Eau Cassave, Vaudreuil, Cap-Haitien, Haïti.  Adresse CTE de Ouanaminthe :  La Douane, Avant Marché Binational, Rue Espagnole Ouanaminthe, Haïti. Prière de noter sur l’enveloppe : «DIRECTEUR CTE DE OUANAMINTHE»	Par courrier électronique :	[email protected]  cc: [email protected]   Prière de noter comme sujet :    « «DIRECTEUR CTE DE OUANAMINTHE»    A noter que le dossier doit être soumis en un seul fichier en format pdf.

Les candidats sont priés de soumettre un CV, une lettre de motivation, diplôme de licence et 3 références.   La DINEPA n’acceptera pas d’appels téléphoniques à ce sujet. Les candidats sélectionnés seront contactés pour des entretiens, des informations supplémentaires et/ou évaluation écrite. Ils sont encouragés à soumettre des exemplaires de rapports, documents de projets ou tout autre document de travail. Le Dossier ne sera pas pris en compte sans la soumission du « Diplôme de licence »  

Guito EDOUARD

Directeur Général